Bananatag : suivre son email après destination 1


Aujourd’hui découvrons BananaTag, une extension précieuse pour obtenir des accusés réceptions de vos mail, c’est-à-dire de suivre les emails et voir le nombre de fois qu’ils ont été ouverts. On connaissait la vieille fonction « accusé réception » sur Outlook mais cette Api va plus loin. On va tout de suite voir si le destinataire est intéressé par votre message… sans qu’il sache qu’il est espionné.

 

Plus précisément, ce plugin mail vous permet d’être averti de chaque ouverture du message et de chaque clic sur des liens. Ces fonctions avancées gratuites vous permettent de consulter :

  • combien de fois le mail a été ouvert
  • combien de fois les liens ont été cliqués
  • à quelle heure vos messages ont été ouverts

Ce mouchard qui s’invite dans la vie privée de vos destinataires est très facile à paramétrer, voyons ensembles les différentes étapes.

Installation

    1. Créez un compte sur http://www.bananatag.com/ clique sur « Start tracking my emails »
    2. Choisissez votre formule, à commencer par la formule gratuite « free plan » qui alloue :
      • 5 suivis par jour
      • l’accès complet aux statistiques
      • les notifications de base (ouverture de la lettre, clic sur les liens vers les comptes de réseaux sociaux intègrés à la signature, par exemple)
    3. Entrez  vos coordonnées, acceptez les CGU et cliquez sur « Sign in »
    4. Indiquez par quel client mail vous allez faire le suivi : Outlook, Gmail ou autre.
    5. Autorisee l’installation du module complémentaire (pour Chrome et Firefox). Vous recevez alors un message qui contient un lien pour activer l’installation de l’extension « Plase visit the Getting started page ».
    6. Choisissez une des trois méthode de suivi (si vous n’êtes pas sous Gmail ou Outlook, allez directement à ce paragraphe.)

 

Aperçu en images

1. Choisissez votre messagerie

2. Cliquez sur le bouton bleu « Free » à droite

 

C’est presque fini, il vous reste à redémarrer Chrome ou Firefox et à paramétrer votre compte.

Les paramètres essentiels à connaître

– Le fuseau horaire

Par défaut l’application est calibrée sur la zone horaire de Californie, ce qui n’est pas très pratique pour savoir à quelle heure ton message a été cliqué… pour changer cela :

Allez dans le tableau de bord : Account > Settings. Cette fenêtre concerne les informations de paramétrage de Bananatag et notamment le fuseau horaire.

– Le suivi par défaut

Un forfait gratuit offre 5 messages par jour mais à l’installation, l’appli va suivre chaque mail par défaut.

Au final, on se retrouve à tracer des mails inutiles et à se trouver à bout de crédit pour les mails importants. Il faut donc penser à décocher chaque message manuellement, ce qui est fastidieux et qu’on a tendance à oublier de faire.

L’autre option consiste à désactiver cette option par défaut pour ne suivre que les mails importants : le suivi d’un dossier ou l’envoi d’un C.V. qui sont à choisir manuellement.

Que faire si vous n’avez pas de messagerie Gmail ou Outlook ?

La solution s’appelle btag.it !

Cette extension est présentée comme un service de relais de courriel. Il suffit de l’ajouter au bout de l’adresse de votre destinataire lambda@unsite.fr ce qui donne lambda@unsite.fr.btag.it

Pour synchroniser votre compte avec un serveur de messagerie (smartphone, messagerie orange, etc.)

  • dans les paramètres de du tableau de bord et sélectionne : Send direct.
  • vérifie ton adresse courriel et renseigne le mot de passe (pas celui de Bananatag)
  • clique sur « Test and save settings »

L’application prend quelques instants pour déterminer les paramètres SMTP.

Les failles

Si l’on consulte un de nos messages envoyés, cela est compté comme un clic et on reçoit un avis d’ouverture du mail…

On ne peut pas utiliser btag.it lorsqu’on a déjà un compte Gmail ou Outlook enregistré. Il faut créer un autre compte (je l’ai fait avec Yahoo) pour se prévaloir de ces fonctionnalités. Logique mais lorsqu’on a plusieurs adresses, c’est plus simple de tout avoir sous le coude.

J’ai également eu un cas où le mail s’est perdu… dans les limbes de Mountain View ou ailleurs. A t-il pu être considéré comme un spam ? A votre avis ?


A propos Elsa

Professionnelle de l’information communication spécialisée dans la gestion des connaissances. J’apporte un ensemble de techniques, de méthodes et d’outils visant à améliorer l’efficacité informationnelle de l’entreprise, la gestion du changement et donc l’efficacité au travail. Je concentre mes actions autour de la collaboration pour dynamiser l’organisation apprenante.


Commentaire sur “Bananatag : suivre son email après destination

  • Sophia

    Je tombe seulement sur cet article ! J’utilisais aussi Bananatag mais la limite gratuite était un peu contraignante pour pour moi. Du coup maintenant j’utilise un autre plugin gratuit (https://mailtracker.hunter.io/). L’autre avantage c’est que ça n’ajoute que le tracking de façon discrète et non toutes les autres fonctionnalités que je n’utilise pas :)